| 部分酒店强制消费者选择婚庆公司，否则就需支付上千元“进场费”
时代商报消息 在酒店订婚宴，还得选择酒店指定的婚庆公司，否则将被收取一笔数额不小的“进场费”，这让新人小李觉得很不理解。然而记者昨日采访时发现，“进场费”并非个别酒店别出心裁，在沈阳 一些稍微上档次、上规模的酒店举办婚礼，都要强制消费者选择婚庆公司，或被收取一定的“进场费”。
[强制消费] 自请婚介进酒店要交费
外企白领小李告诉记者，因为打算明年3月结婚，这两天他正跟女朋友往返各大酒店之间准备预订婚宴。但事情似乎并不那么顺利。“走了几家酒店，价钱贵不说，还非要指定婚庆公司来布置婚礼现常如果我们自己请婚庆公司，就要加收1000元的‘进场费’。”对此，小李和女朋友都表示无法认同酒店的这种强制消费行为。
“选择哪个婚庆公司是我们的权利，酒店凭什么干涉？况且，在这些酒店所列的婚庆公司名单中，我和女朋友没有挑中满意的公司。”小李告诉记者，因为明年结婚的人特别多，婚宴不好订，碰到合适的酒店，谁也不会因为一个婚庆公司的事情就放弃，但酒店的做法实在让人难以接受。“难道普通客人到酒店吃饭，也要收取‘清洁费’和‘进场费’吗？这不明摆着是‘霸王条款’吗？”
[记者调查] 已成沈阳酒店业潜规则
记者随即以消费者的身份咨询了沈阳市几家四星级酒店，得到的答案几乎相同：若不用酒店指定的婚庆公司，必须要交一笔数目不小的“设备管理费”或“进场费”，并且要等预订了酒席后才能进一步洽谈，价钱从1000元到2000元不等。
譬如皇姑区北陵公园附近的一家四星级宾馆称：婚庆菜价每桌1388元起，另加15%服务费，不许自带酒水，必须选择宾馆指定的四家婚庆公司，否则加收“进场费”。但工作人员并未说明“进场费”的数目和指定的四家婚庆公司的名称，只说：“如有需要，请到宾馆详谈。”
大东区一家五星级酒店的工作人员称：婚庆菜价每桌1899元起，不许自带酒水，否则每桌收取200元开瓶费。同样，该酒店也称新人必须选择其指定的婚庆公司，否则加收2000元进“场费”。
工作人员还向记者介绍了该酒店指定的五家婚庆公司：爱神、艾菲尔、爱心、北国花王、嘉年华庆典公司。这些婚庆公司的服务价格从1000元到10万元不等。
在沈河区一家四星级酒店，记者也得到了同样的答案。当记者对酒店行为表示质疑时，该酒店工作人员毫不避讳地说：沈阳酒店大多如此，指定婚庆公司或对其他非“捆绑”婚庆公司收取“进场费”已成为一种潜规则。
[酒店解释] 费用是现场秩序保证金
那么，酒店收取的这笔进场费究竟做何之用？
“酒店收这笔钱，主要是为了保证外来婚庆公司布置现场时能遵守秩序和保证卫生整洁。”一酒店市场营销部工作人员强调，“主要是我们以前碰到过这样的事，很多婚庆公司现场布置得很漂亮，但在时间上和酒店经营有冲突，婚礼之后又把场地弄得乱七八糟，给我们正常营业造成麻烦。所以不得不这样规定，一般一场婚礼的保证金在1000元左右。”
“其实，这是一个‘行规’。”面对记者的采访，沈阳市一家婚庆公司的策划总监坦言，自己也在考虑是否要同酒店合作，“目前我还未同任何酒店有合作关系，但不合作就意味着得不到推荐，也就没有生意。”按照他的描述，酒店和指定的婚庆公司之间通常采取分成的方式“瓜分”利润，为限制其他婚庆公司，酒店就出台如此规定扶持同其有利益关系的婚庆公司。
记者也通过一些业内人士了解到，酒店指定婚庆公司，其实并不像他们所说的只是为了“现场整洁”那么简单，婚庆公司如果通过酒店得到了业务，酒店往往就能获得一些“提成”，一般是婚庆价格的10%—20%左右。
[市场影响] 指定婚介价格高两成
长期从事婚庆工作的田先生向记者坦言：“这两年，婚庆市场越来越大，利润高，婚庆公司和酒店都来抢这块蛋糕。酒店方认为，婚庆公司使用酒店的场地、水、电，婚礼结束后没有做好善后工作，给酒店增加工作量，所以要收费。而婚庆公司则认为，自己也是为新人服务，没理由让他们承担。所以最后这笔钱就落到新人头上，其实酒店向所有婚庆公司都要收取这笔费用，只不过对于那些‘捆绑’的公司，收得会稍微低一些，而这些婚庆公司早已把这笔钱列入婚礼所需费用里了。”
田先生还透露，酒店指定的婚庆公司把这部分费用和酒店的提成直接转嫁到新人头上，所以其服务价格要比市场价格至少高出20%。
[各方说法] 酒店进场费属霸王条款
对此现象，记者咨询了相关律师，得到的解释是：婚庆服务并不是酒店婚宴的业务范畴，酒店这样的规定明显有“越权”嫌疑。而且，现在都提倡酒店在新人预订婚宴时签订相关合同，而统一的婚宴协议上并没有类似条款，酒店收这笔钱明显理亏。
沈阳市消费者协会工作人员表示，酒店收取婚庆公司的“进场费”是一种不平等的格式合同，属于霸王条款。酒店指定婚庆公司，消费者选择范围相对就狭小，“这也侵犯了消费者自由选择权，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。”同时，工商部门还表示，不管酒店同婚庆公司之间有何种利益存在，最终的受害者必然是消费者。
|
